昨日，鄭州氣象台發佈寒潮藍色預警信號，預計未來48小時內鄭州市區及所轄六縣（市）最低氣温將下降8℃左右。為應對本輪寒潮，鄭州熱力集團有限公司提高熱源負荷，加強管網巡檢，確保嚴寒天氣下供熱運行安全平穩。

目前，鄭州市7座民用鍋爐房的43台燃氣鍋爐設備和供熱管網均處於完好狀態。

供熱有問題，市民可通過“鄭州熱力”微信公眾號實現在線辦理；客服電話68890222和各供熱分公司客服電話保持24小時在線受理用户來電；72支服務隊和6支應急搶修救險隊伍隨時待命，及時處置緊急突發狀況。