鄭州市元旦春節雙節期間市場監管工作新聞發佈會
來源:市政府新聞辦  時間:2020-12-30 15:10  

發佈人:

吳鳳軍   鄭州市市場監督管理局黨組書記、局長

韓黎民   黨組成員、副局長

李海陸   黨組成員、副局長

王金輝   黨組成員、二級高級主辦

嶽振凱   鄭州市物價檢查所黨總支書記

主持人:

李軍安  鄭州市市場監督管理局新聞發言人              

時間:2020年12月30日 15:10

主持人 李軍安

尊敬的吳鳳軍書記,媒體朋友們:

女士們、先生們、朋友們,大家下午好!

歡迎大家,參加鄭州市市場監督管理局新聞發佈會。

此次市市場監督管理局新聞發佈會的主題是:介紹我市元旦、春節“雙節”期間,食品藥品安全、特種設備安全、產品質量安全監管和價格監督以及消費維權等方面,採取的具體行動和工作部署有關情況,並回答記者提問。

今天,我們榮幸地邀請到了:

鄭州市市場監督管理局黨組書記、局長吳鳳軍書記;

黨組成員、副局長韓黎民局長;

黨組成員、副局長李海陸局長;

黨組成員、二級高級主辦王金輝局長;

鄭州市物價檢查所黨總支書記嶽振凱書記,出席今天的新聞發佈會。

參加新聞發佈的媒體有:中央駐豫、省級媒體、今日頭條、駐市媒體,鄭州電視台、廣播電台、鄭州日報等多家媒體代表。

歡迎媒體朋友們!

首先,請鄭州市市場監督管理局黨組書記、局長吳鳳軍書記,介紹“雙節”期間市場監管工作總體安排與部署有關情況。

吳鳳軍

新聞界的朋友們:

大家上午好!

首先我代表鄭州市市場監督管理局,感謝大家前來參加今天的新聞發佈會。

2021年是中國共產黨成立100週年,是“十四五”規劃開局之年,做好元旦、春節期間鄭州市場監管,維護良好的市場秩序意義深遠、責任重大。對此,鄭州市市場監管局高度重視,提早謀劃、提早部署、提早安排,紮實做好“雙節”期間市場監管各項工作,以實際行動確保廣大人民羣眾度過一個健康、歡樂、祥和的新春佳節。    

下面,我簡要介紹鄭州市市場監管局2021年元旦、春節“雙節”期間的市場監管工作重點,概括起來就是“一戰疫”“三安全”“兩穩定”“一保障”。

一、打贏“一個戰疫”

當前疫情防控工作表現為不確定性,要進一步提高政治站位,把更多精力投入到進口冷鏈食品監管上來,做到“四個推動落實”。一是要推動落實企業主體責任。市場開辦方、食品生產經營者是落實疫情防控措施的主體,要對進口食品安全負主體責任。二是要推動落實《鄭州市進口冷鏈食品監管工作規範》《鄭州市進口冷鏈食品各環節消毒技術操作規程》等防控政策,嚴格遵守“專人專班專管、人物同防同查、每車每批必檢”原則,嚴格按照各環節的防控標準、工作流程,落實核酸檢測和全面消毒工作。三是推動落實“鄭冷鏈”系統監管。進口冷鏈食品必須通過“鄭冷鏈”系統提前24小時報備,流通、經營全方位納入智慧溯源管理。四是推動落實進口冷鏈食品新冠肺炎疫情防控應急處置。按照屬地管理原則,強化進口冷鏈食品採購、裝卸、運輸、貯存及銷售全流程、全鏈條風險防控,有效應對進口冷鏈食品疫情傳播及擴散。

二、確保“三個安全”

一是嚴格食品安全監管。針對節日消費特點,以重大活動舉辦地、農村地區、城鄉結合部、旅遊景區、商業聚集區、廟會、遊園會、展銷促銷會等節日消費集中區域和經營場所為重點區域,以食品生產企業、商場超市、批發市場、集貿市場、餐飲企業等食品生產經營單位為重點場所,以酒類、肉製品、水產品、乳製品、特別是嬰幼兒食品、保健食品、元宵湯圓、食用油、飲料、調味品以及地方特色食品等為重點品種,加強風險隱患排查,加大監管力度。強化對餐飲服務單位食品原料採購索證索票和進貨查驗,現場製售熟食、糕點、生鮮海產品等高風險食品的安全管控,年夜飯、婚慶宴席、農家樂等集中餐飲活動的食品安全防護,客流量大、人員集中的鐵路客車、高速公路、沿線服務區、機場、車站的食品經營行為的監督檢查,嚴防發生區域性、系統性食品安全問題。緊盯網絡食品經營,加強網絡交易第三方平台、網絡食品經營者的監督檢查。組織開展節日期間熱銷食品、食用農產品專項監督抽檢,發現問題及時果斷處置。

二是嚴格特種設備安全監管。要層層壓實特種設備安全使用單位主體責任,督促特種設備使用單位,針對節假日和冬季特點,以電梯、客運索道、大型遊樂設施、旅遊觀光車輛等設備為重點,做好設備安全檢查和維護。對存在的問題及時整改,達不到要求的一律停止運營和使用,對發現的違法違規行為要嚴肅查處,堅決防範重特大安全事故,確保本轄區內特種設備運行安全。

三是嚴格工業品質量安全監管。要圍繞重點行業、區域和產品,加強產品質量監督抽查,強化不合格企業後處理,防止不合格產品流向節日市場。持續推進兒童和學生用品安全守護行動。加強家用電器、防爆電氣、電線電纜、危險化學品及其包裝物、容器等重點產品質量安全監督檢查,防範本轄區發生重大質量安全事故。

三、力保“兩個穩定”

(一)穩定重點民生價格秩序。要聚焦基本民生、敏感領域、突發情況,結合當地實際制定節假日、重大活動期間應對價格異常波動預案。一是加強生活必需品特別是豬肉、禽蛋等農副產品價格監管,防範和處置好價格領域的監管力度,嚴厲打擊哄抬價格、串通漲價等違法行為,配合相關部門做好保供穩價工作。二是加強交通旅遊價格監管。要加強對交通運輸、車輛救援服務和高速公路收費的監督檢查,嚴肅查處違規漲價、價外收費、不按規定明碼標價等違法行為,落實鮮活農產品運輸“綠色通道”和重大節假日免收小型客車通行費等價格優惠政策。加強對在線旅遊平台價格行為的監管,重點檢查平台對實際執行的航線運價、客票退改簽收費標準是否按規定明碼標價。加強對景區門票、餐飲、住宿、觀光購物等環節價格的監管,重點查處不執行定價、擅自增設收費項目、通過違規設置“園中園”門票等形式變相提高門票價格、捆綁銷售、不按規定明碼標價、不執行優惠措施、價外加價、強制代收費用等行為。三是加強商業零售價格監管。要加強對大型商超、農貿市場等重點領域價格監管,規範網絡市場線上線下的標價行為,真實準確標示降價、促銷、優惠折扣等價格信息。嚴肅查處不按規定明碼標價、價格欺詐、價外加價等侵犯消費者權益的違法行為。

(二)穩定重點民生消費秩序。加大對節日期間“保健”市場、互聯網、醫藥等重點領域和行業仿冒混淆、商業賄賂、虛假宣傳、商業詆譭等不正當競爭行為的打擊力度。強化網絡監管,督促電子商務平台履行法定責任,依法嚴格規範網絡集中促銷行為。加強廣告監測,從重從快查處涉及導向問題、政治敏感問題以及醫療、藥品、保健食品、投資理財等重點領域的虛假違法廣告。加強對加油機、衡器、出租車計價器、民用“三表”等計量器具的監管,加強定量包裝商品淨含量監管。加大知識產權執法力度,嚴厲查處商標侵權違法行為。加強檢驗檢測市場監管,督促相關檢驗檢測機構做好突發應急事件技術保障工作。嚴厲打擊各類傳銷違法犯罪活動,嚴防影響社會穩定的苗頭性、傾向性事件,維護節日市場秩序和安全穩定。加強消費維權,開展消費教育引導,強化老年消費者保護、農村消費市場監管等工作。

四、做好應急處置和值班保障

要進一步提高政治敏鋭性和政治責任感,完善“雙節”期間突發事件應對處置預案,加強應急演練,提前做好裝備、物資、通信等應急保障工作。充分發揮12315投訴舉報熱線和96333電梯應急處置熱線兩個平台作用,及時受理元旦、春節期間消費者的投訴舉報,對羣眾反映集中、社會高度關注的問題,立即組織專項檢查,及時迴應社會關切。

主要情況介紹完畢,謝謝大家!

主持人 李軍安

感謝吳書記的情況介紹。現在進入媒體記者提問環節。

下面,請記者朋友就關心的問題進行提問。在提問前,首先通報一下所在單位。

中原網:2020年,市場監督管理局安排了食品抽檢任務,請問抽檢結果如何?對於2021年元旦春節期間的食品安全專項整治我們有哪些安排?

韓黎民

根據《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全抽樣檢驗管理辦法》等法律法規要求和 《河南省 “十三五”食品安全規劃》,為全面反應鄭州市食品安全狀況,2020年鄭州市市場監督管理局安排評價性抽檢2000批次,合格1976批,不合格24批,總體合格率98.80%,其中食用農產品評價性抽檢1000批次,涵蓋畜禽肉及副產品、蔬菜、水產品、水果類、鮮蛋共5個食品亞類,檢出不合格樣品16批次,合格率為98.4%;預包裝食品評價性抽檢1000批次,涵蓋糧食加工品,食用油、油脂及其製品,豆製品,乳製品,肉製品共5個食品大類,檢出不合格樣品9批次,合格率為99.1%。評價性抽檢均勻覆蓋鄭州市15個縣(市、區)(不含航空港區)的城區、鄉鎮、農村、城鄉結合部等不同區域,在流通環節均勻抽取大、中、小型不同規模的商場、超市、農貿市場、食品批發市場,小食雜店、小經營店等不同業態經營的食品。

2020年,鄭州市市場監督管理局以發現問題為導向,聚焦人民羣眾關切,以農獸藥殘留、食品添加劑、重金屬、生物毒素等檢驗項目為重點指標,加大對我市抽檢中問題多發、合格率較低、風險較高以及消費量大的食品品種的抽檢力度,重點加大對食用農產品、餐飲食品、食品小作坊、食品小經營店、食品小攤點的抽檢力度,突出對農村市場、批發市場、城鄉接合部、中小學校周邊等場所的抽檢;對既往抽檢中多批次、多產品發現問題的生產經營單位加大抽樣數量及頻次,嚴厲打擊食品安全違法犯罪行為,保護消費者舌尖上的安全。全年共安排食品安全監督抽檢30837批次,合格29770批次,不合格1043批次,總體問題發現率3.38%。食品安全監督抽檢涉及食品、食用農產品所有共34個食品大類,發現的主要問題是農獸藥殘留不合格,超範圍、超限量使用食品添加劑,微生物污染,質量指標不合格,其他污染物,重金屬元素污染,真菌毒素不合格,以及非法添加等。

元旦、春節期間,我們還將安排食品安全監督抽檢680批次食品安全監督抽檢,抽檢的重點品種為糧食加工品、食用油、調味品、肉製品、乳製品、飲料、方便食品、餅乾、膨化食品、糖果製品、水果製品、糕點、澱粉及澱粉製品、食用農產品、餐飲食品等節日銷量較大的食品以及食品安全風險較高的15個食品種類47個食品細類,抽檢的重點項目為農獸藥殘留、食品添加劑、微生物、主要質量指標、真菌毒素、以及非法添加等。流通環節樣品主要在鄉鎮、農村超市、集市等場所抽取,餐飲環節樣品主要在中小型餐館抽取。

關於第二個問題,2021年元旦春節食品安全專項整治,我們專門以市政府食品安全委員會辦公室名義印發了《鄭州市2021年元旦春節期間食品安全專項整治工作方案》,突出四個重點嚴查食品安全。

一是強化源頭管控。加大對水果、蔬菜、畜禽肉、水產品等重點產品上市前的監督檢查力度,嚴厲查處生產、銷售和使用禁用農(獸)藥、飼料添加劑等違法行為。

二是強化過程監管。加大對食品生產、經營、消費各環節的監督檢查力度,重點檢查食品生產經營單位和餐飲服務單位食品安全主體責任落實情況。對節日市場消費量大、人民羣眾生活必需品,要強化監管措施,加大監管力度,突出抓好糧油製品、肉製品、乳製品、飲料、保健食品等重點產品的監管。加強節日熱銷食品、地方特色食品和食用農產品的監督抽檢和風險監測,及時公佈抽檢結果,依法開展不合格食品的核查處置工作。

三是強化重點監管。要以農村地區、城鄉結合部、學校及校園周邊、養老和救助機構及旅遊景區、車站、高速公路服務區等節假日消費集中區域為重點,對食用農產品批發市場、大型商超、集貿市場、廟會、食品展銷會等重點場所,中央廚房、集體用餐配送單位、連鎖餐飲企業、旅遊定點接待單位、農家樂、年夜飯供餐單位等重點單位,時令果蔬、鮮活水產品、畜禽肉等重點食用農產品,酒類、飲料、乳製品、肉製品、食用油、糕點、兒童食品、調味品和地方特色食品等節日熱銷食品開展全面監督檢查,嚴厲打擊製售有毒有害、假冒偽劣食品和“一非兩超”等違法行為。對團圓飯、年夜飯、婚宴等一次性人數眾多的聚餐行為,要提前介入,重點防控,堅決杜絕羣體性食物中毒事故的發生。

四是強化疫情防控期間食品安全工作。一是加強全市進口冷鏈食品疫情防控工作。強化源頭監管,構建從海關入關到生產加工、批發零售、餐飲服務、居民餐桌的全鏈條追溯體系,拉網式排查管控冷凍冷藏貯存企業和自建自備冷庫,依法嚴厲打擊非正常渠道冷鏈食品進入流通領域;強化中端監管,加大對市場、超市、飯店檢查力度,從嚴查處進口冷鏈食品無碼銷售行為,引導羣眾正確選擇健康安全冷鏈食品,切實讓大家買得安心吃得放心。二是對農貿市場和超市畜禽產品市場、餐飲服務單位、野生動物市場開展監督檢查,及時對畜禽產品投訴舉報案件開展核查處置,嚴防嚴管嚴控風險,強化全過程監管,保障從農田到餐桌食品安全的情況,有效防控食品安全事故(事件)和負面輿情事件。

食品安全人人蔘與,才能實現共治、共享,在這裏我們也邀請廣大市民關心身邊的食品安全問題,及時向我們提供線索,讓我們一同打造安全的食品安全消費環境。

回答完畢,謝謝!

大河報:剛才吳局長介紹了我們監管工作的內容和要求,請問一下市場監管局在特種設備監管方面的落實上述要求的具體舉措?

李海陸

為進一步做好常態化疫情防控形勢下特種設備安全監管工作,保障人民羣眾度過喜慶祥和的節日,根據市委、市政府工作要求,我局及時、全面安排部署元旦春節期間特種設備安全大檢查活動,積極築牢安全防線,堅決杜絕重特大特種設備事故和負面影響事件的發生,確保不出現系統性、區域性的特種設備安全風險。主要措施有:

一是督促使用單位開展全面檢查和隱患排查。全市各級市場監管部門全員行動,督促特種設備使用單位充分認識元旦春節假期人流集中等情況對特種設備安全的影響,嚴格落實安全主體責任,做好應對和防範工作。特種設備使用單位要以人員密集場所電梯、供暖鍋爐和旅遊景區客運索道、公園和遊樂園大型遊樂設施及旅遊觀光車輛等設備為重點,開展全面檢查維護和隱患排查,發現設備存在安全隱患的,及時進行整改消除;切實落實安全管理制度,保證特種設備安全管理和作業人員持證上崗;完善應急預案並適時開展應急演練,一旦發生事故,及時做好應急救援。

二是組織開展針對性監督檢查。全市各級市場監管部門要結合特種設備安全專項整治三年行動,在特種設備使用單位自查的基礎上,按照年度監督檢查計劃,結合疫情防控與元旦春節假日特點,組織開展針對性監督檢查。重點檢查使用單位安全管理制度、日常維護保養記錄、設備檔案資料、應急救援演練、安全管理人員及作業人員持證上崗情況等。對檢查發現的問題要及時責令使用單位整改,不符合安全要求的一律停止運營和使用,發現重大隱患要依法處理。

三是加強應急值守,妥善應對突發事件。全市各級市場監管部門要進一步加強應急管理和應急值守,嚴格執行值班制度,保證通訊暢通。發生突發事件應及時妥善應對處置,並做好相關信息的上報工作。要加強輿情監測分析,對羣眾反映集中、媒體高度關注的問題,及時予以迴應解決。

回答完畢,謝謝!

正觀新聞:請問一下,今年元旦春節期間我市在價格監管方面做了哪些具體安排?


嶽振凱

價格與民生息息相關。作為價格監管部門,我們深知維護價格穩定直接關係到羣眾的獲得感和幸福感,“雙節”期間的價格監管,我們重點做了三個方面的安排:

(一)針對熱點問題,全面開展巡查。根據以往慣例和今年分析研判,停車收費、醫療服務、整形美容、外出旅遊、商超促銷等價格問題仍是羣眾關注的熱點。為預防和遏制這些價格問題發生,我們提前着手,正在組織全市各級市場監管執法部門全方位、不間斷地開展巡查檢查,動態把握全市消費價格態勢,形成上下聯動、協調一體的價格監管體系。

(二)針對易發風險,重點提醒告誡。針對容易發生價格違法問題的重點領域、重點行業,我們將採取召開價格政策提醒告誡會、座談會的形式,對相關經營者進行價格政策的宣傳和指導,要求其嚴格遵守價格法律法規,加強行業自律,做良好價格秩序的營造者、維護者。同時,我們將印發價格政策提醒告誡函,組織相關經營者簽署價格誠信經營承諾書,多措並舉,營造我市誠信市場環境。

(三)針對投訴舉報,迅速調查處理。“雙節”期間,我們建立了應對重大輿情和投訴舉報的快速反應機制。無論是工作日之內還是工作日之外,只要接到預警,我們的應急隊伍都會迅速出動、及時介入,全力維護價格穩定。對於價格違法行為,我們會從重、從快依法查處,堅決讓價格違法行為得到嚴懲!

介紹完畢,謝謝大家!

河南新聞廣播:我想問一下,今年如何讓消費者舒心消費,及時解決消費問題,我們有哪些安排?

王金輝

2021年元旦、春節將至,為保障廣大消費者安全放心消費,我們鄭重提出以下提醒:

一、預付充值要小心

節日期間是美容美髮、健身娛樂等服務行業充值辦理預付卡的促銷高峯期,眾多商家通過滿贈、滿減、折扣等優惠手段吸引消費者辦卡充值。今年以來預付消費糾紛仍居投訴前列,消費者要提高風險意識,保持理性消費,面對預付消費要謹慎,避免大金額充值、長週期使用;瞭解商家資質,選擇口碑好、信譽佳的商家進行充值;簽訂書面協議,約定服務事項,索取消費憑證,遇到糾紛及時維權。

二、食品選購要當心

歡度佳節勿忘食品安全。購買過節年貨要選擇正規超市或農貿市場,選購預包裝食品及散裝食品應注意是否標明生產廠名、廠址、生產日期;適量選購,以免因儲存方式不當、儲存時間過長造成食品過期變質,損害身體健康;注意飲食衞生,不盲目嚐鮮,不選購、不食用有關部門明令禁止、來歷不明的食物;厲行節約,杜絕鋪張浪費,享受“儉以養德、文明用餐”的快樂。面對促銷要慎心

春節期間,線上線下銷售促銷活動相對集中,消費者要理性購物,避免盲從消費。線下商超購物應詳細閲讀活動規則、促銷方式等內容,留意售價是否與標示的優惠幅度相符,謹防降價、打折、贈送等促銷活動中的價格欺詐行為;面對線上商家的促銷活動應貨比三家,並與賣家確認到貨時間及物流情況,避免因到貨延遲引發消費糾紛。

三、投訴舉報隨時在線

元旦春節雙節期間,鄭州市12315投訴舉報維權中心將嚴格落實值班工作制度,進一步強化值班值守,全力保障12315熱線暢通,24小時受理消費者投訴舉報,重點關注涉及疫情防控、交通旅遊、食品安全、購物辦卡等方面的投訴舉報情況,及時處置羣眾反映集中、重大消費糾紛、媒體重點關注等問題,確保羣眾祥和平安度過節日假期。

回答完畢,謝謝!

主持人 李軍安

因為時間關係,媒體記者提問就到這裏。

感謝吳書記情況介紹;感謝記者朋友們的提問;感謝局領導積極迴應。

女士們、先生們、朋友們,在過一天,我們就告別了極其不平凡的2020年,迎來了新的充滿期望的2021年。

藉此機會,謹向全市各級市場監管戰線的全體同志,向長期關心支持市場監管工作的新聞媒體朋友們,表示衷心的感謝!並致以節日最美好的祝福!

祝大家:節日快樂!身體健康!工作順利!學習進步!

新聞發佈會到此結束!

謝謝大家!

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